ｗｅｂサイト制作・運用のクリエイティブサービス　atelier　sounds stella

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Ｑ：サービス対応エリアやネットでのやりとりはどうなりますか？

Ａ：近県は直接対応。遠隔地はファイルをネットでやりとりして対応いたします。
当方の近隣エリア県（東北の宮城・山形・岩手・福島）で、電話・メールと直接ヒアリング&原稿や画像ファイルの受け渡し対応、 その他エリアで電話・メール&原稿や画像ファイルの受け渡し対応をいたします。内容に応じて、他地域でも直接ヒアリングを行います。
いずれにしても、対話を重点において進めたいと思います。

Ｑ：どんな職種のサイトに対応できますか（作ったことがありますか）？

Ａ：スクール・ショッピング・小規模企業サイトなどご対応しました。
音楽スクール・ショッピングカートカスタマイズネットショップ・小規模企業サイト・イベントサイト・飲食店サイトなど対応しました。 また、自社で運用していたのは音楽アーティストレッスンや無形のクリエイティブサービスです。
全面フラッシュ構築の特殊効果に富んだものや、ページ数が数百ページなど大規模なものには対応いたしかねます。

Ｑ：保守更新サービスではどのようなことを行ってくれるのですか？

Ａ：画像や文章追加、アクセス状況を報告して対策をご提案します。
お知らせや新サービス、その他関連情報を記載して、サイト情報の鮮度を保ちます。 また、ユーザーがどのようにアクセスしてきているかをチェックし、それを踏まえた上で対策を行います。
作りっぱなし（←これが一番よくない）にせず、効果が出る媒体として育てていくよう、尽力します。

Ｑ：モバイルサイトはあった方がいいのですか？

Ａ：ターゲットユーザーによってはある方が効果的です。
ターゲットユーザーがモバイル（携帯電話）を中心に、インターネットを利用している場合は、あった方が有効です。 実際に、モバイルを通して、申し込みなどの成果を得られることが確認されています。

Ｑ：自分で作ったホームページがありますが、リニューアル可能ですか？

Ａ：可能です。既存のものの良い点を残しつつ、リニューアルします。
既存サイトリニューアルも、もちろん可能です。サイト内の文章や写真についても、
『全部そのままで、レイアウトやデザインを変える（ユーザビリティ向上）』、
『一部そのまま、一部コンテンツ追加（ユーザーへ最適化および目的達成への説得力アップ）』
といったことが考えられますので、状況に応じて対応します。『リニューアルしてきれいになったのはいいが、人間味が感じられない』といったことにならないよう、 既存のサイトの良い点は残しつつ進めていきます。

Ｑ：ｗｅｂサイト制作依頼時には、文章は全部自分で用意しなければならないのですか？

Ａ：すべて用意できなくても問題はございません。
文章を考えるのは本当に大変です。依頼される方はご自身の業務を行いつつ、 コンテンツも考えなければならないので、その負担は並々ならないものと感じています。
そこで、当方では、『共に内容を考えていく』という方針をとっています。 内容が足りないかもしれないときには、目的に応じて『~~という内容はいかがでしょうか？』という形でお話させていただくので、ご安心ください。

Ｑ：制作後初期の被リンク対策についてはどうしますか？

Ａ：関連性のあるサイトをリスト化、登録します。
リンク集などをリスト化して登録作業を行います。このとき、地域やジャンルなど、サイト内容に関連性が高いものを選択します。 これにより、被リンクやページランク稼ぎだけでなく、見込み度が高いユーザーの流入経路となること、場合によっては申し込みが入ることが確認されました。

Ｑ：ブログ併設した場合、効果はありますか？

Ａ：関連情報を記載して、見込みアクセスを流入できることが確認されています。
こちらもメインのｗｅｂサイトに関連性の高い内容を記載していくことにより、見込み度が高いユーザーの流入経路となります。 タイトルや内容を吟味して、より具体的なキーワードで検索流入も可能です。
また、文体などでサービス提供者の人柄などが見えるので、それがユーザーの共感につながることもあります。

Ｑ：ＳＥＯについて詳しく記載されていませんが、ＳＥＯに対する考え方を教えてください。

Ａ：一時的な上位表示より、安定的にアクセスがある・成果が発生することを目指しています。
当方には１ページだけのサイトを、ビッグキーワード上位表示をするテクニックはありません。 しかしユーザーに対する必要な情報を豊富にそろえてｗｅｂ上に整理し、 コンバージョンを得るために親切な設計にすることにより、長い目で見て安定して目的を達成していくことを目指しています。 ユーザーにとって必要なものであり、かつ評価されているものであれば、検索で必ず見つけてもらえます。

Ｑ：効果の保障はしてくれますか？

Ａ：保障はいたしかねますが、運用開始直後などで成果が出ない場合のリスクは少なくなります。
状況によって（立ち上げ初期で、見込みユーザーが開拓されていない場合など）、必ず効果がでるとはいいがたい場合があります。 しかし、（利益配分は通常は月ごと行っており）そのような場合には利益配分の支払いが発生せず、金銭的リスクが少ないといえます。

Ｑ：このプランはどのような種類のホームページにも適応できますか？

Ａ：ネット経由での成果がわかりやすいものに向いています。
サービス申し込み数やネットショップ売り上げなど、成果がわかりやすいサイトに向いています。 コーポレートサイト（企業の案内公式サイト）や告知サイト・情報のみのサイトには向かないでしょう。

Ｑ：管理人はいままで、ネットでどのようなものを売ったのですか？

Ａ：アパレル・各種無形サービス・音楽レッスンなどをネットで売りました。
・「独立前にネットオークションでアパレル中心に（取引８００件弱・同梱などのため良い評価５００件強）」
（検索されやすいタイトル、商品ディティールや状態が伝わりやすい写真やコメント付け）

・「自社サイトで音楽トラック（１45件〜）とオーディオデータ編集（２０件〜）など無形サービス」
（サイトでサンプルや詳細提示、実例なども挙げていき、検索やブログ経由、リスティング広告などでサイト流入）

・「音楽レッスン（自社サイト30件程度、お取引先様サイト40件程度）」
（動画、サンプル音源、実例紹介、ブログ、検索などで）

といった内容を行いました。これからはさらに、「ホームページを作ってほったらかしだと、効果が出ない」という時代になってくるので、 製作会社側も、「実際に運用した経験が必要」と考え、これからも実践していきたいと思います。

Ｑ：管理人が「これは対応できない、苦手だ」といった運用のしかたはありますか？

Ａ：特定検索エンジン、特定ソーシャルネットユーザーに向けてアプローチ、効果を最大化するといった内容です。
普段から管理人は「ブログやｗｅｂサイト、リスティング広告など、ネットで実際に使ってみた上でお話する」ようにしています。それを踏まえた上で

・「blekko」「baidu」といった特定検索エンジンユーザーに向けたアプローチ
・「facebook」など特定ソーシャルネットユーザーに向けたアプローチ、およびウォールなどのカスタマイズ

といった内容について、管理人は行っていないので（ユーザーの属性なども不明）効果的な提案はいたしかねますのでご了承ください。

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